环球关注:包头稀土高新区:党建引领 绘就基层治理“幸福底色”
“幸福楼道”擦亮文明底色
楼道是社区治理不可忽视的微细胞,不仅是建立起邻里情感交流的平台,也是搭建居民与社区沟通的爱心桥。近日,包头稀土高新区“三城同创”幸福楼道志愿评选活动在万水泉镇万泉佳苑社区启动,通过居民推荐、社区考核,新上任的41位楼栋长带领志愿者们清理楼道垃圾、清除单元小广告、劝导文明饲养宠物……经过半个多月的运行,楼道环境焕然一新,万泉佳苑社区也掀起了人人争做“幸福楼道住户”的热潮。
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日前,经过评委打分、考评,万泉佳苑社区4个单元成为首批挂上“幸福楼道”光荣牌的住户,根据奖励办法,40户“幸福楼道”住户也领取到了奖品和积分。居民们自豪地说:“咱们继续努力,一定争取通过第二轮评选。”
“幸福楼道”的评选体现的楼道之美,不仅美在楼道环境的舒心宜人,更是美在邻里的友爱和睦,不知不觉中提升了社区居民的文明素养,扮靓了城市文明底色。
“红水滴道德银行”为爱赋能
想换一袋大米积分不够怎么办?近日,稀土高新区万水泉镇安泰社区居民刘大爷以“积分+现金”的方式得偿所愿,领到自己想要的物品。
今年,万水泉镇安泰社区推出“红水滴道德银行+爱心超市”积分兑换模式,通过“一柜子”变“一屋子” “纯积分兑换”变“可贴现兑换” “柜员”变“星探”的形式,为居民提供灵活的道德积分兑换渠道,鼓励居民积极参与社区实践活动,以“道德积分”汇聚社区治理大能量。
不同于其他社区将兑换礼品放置在社区展示柜中,红水滴道德银行直接选取价格合理、口碑良好的百货门市作为爱心超市,在爱心超市里进行礼品兑换。兑换礼品覆盖米面油、果蔬调料等各类日用品,实现储户对兑换礼品的选择自由,避免了礼品的单调不实用。
考虑到居民道德积分未达到兑换礼品所需分值时,红水滴道德银行推出了更加灵活的兑换方式,可以与爱心超市经营者协商用现金补差价的方式实现“兑换绿通”。
与其他道德银行工作人员坐等“好人”前来登记积分的被动式揽储方式不同,红水滴道德银行授权网格员为“星探”,对照“理德产品”深入网格主动进行一线发掘,及时发现更多的“无名英雄”。在学校或工作单位获得先进个人、优秀党员等荣誉,在家庭中传承良好家风、教子有方;在商业经营中做到诚信经营、公平交易等,都可以作为“理德产品”进行积分储值。
“红色物业”打造暖心家园
今年以来,包头稀土高新区民馨路街道坚持有解思维,探索“党建引领红色物业”改革路径,通过网格员日常巡查,社区专项督办,城管上报解决、挂牌处理,街道主要领导现场督办等方式,全力破解物业服务难题,有效促进了物业服务提档升级,营造了和谐稳定的社区环境。
“小区有了‘红色物业’,不管大事小情,只要我们有诉求,就一定能及时得到解决。”民馨家园小区业主刘先生深有感触地说。
据悉,稀土高新区民馨路街道辖5个社区、16个居民住宅小区,人口3.8万,由7家企业提供物业服务。该街道构建物业多元共建新体系,在辖区16个小区分别成立物管会,由社区党委书记、居委会主任担任物管会主任;成立54个物管会党小组,成员由社区“两委”人员、支部党员代表组成。通过“智慧物管”平台,以及社区、物管会、物业“三方联动”议事,有效解决了30余件线下和3000余件次线上群众集中反映的要事、难事。
与此同时,民馨路街道还建立问题共商机制和双向评价制度,通过组织召开物业联席会,对社区服务难点问题进行集体协商、研讨、决策;从10大类、100个项目对物业公司进行监督考核,建立物业“红黑榜”,将居民满意度调查纳入考核项,通过日常监督跟踪、季度考核打分等形式,监督约束物业服务。
有事“网”里办,小事不出“格”,包头稀土高新区通过信用社区建设构建起“问题在一线发现、矛盾在一线处置、政策在一线落实、服务在一线提升、情感在一线巩固”的基层治理模式,切实解决了居民的急难愁盼问题,取得了良好成效。